IT-Support in Leipzig: Ihr Anker in der digitalen Welt.
IT-Probleme sind mehr als nur Technik – sie kosten Zeit, Geld und Nerven. Wir sind der Partner an der Seite von Leipziger Unternehmen, der Störungen nicht nur beseitigt, sondern aktiv vorbeugt. Damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: Ihr Geschäft.
Wir sind mehr als nur ein Dienstleister – wir sind Ihr Partner.
"Professioneller IT-Support" bedeutet für uns, das Rückgrat Ihrer Firma zu sein. Verlässlich, proaktiv und immer auf Ihrer Seite.
Feste Ansprechpartner
Sie sprechen mit qualifizierten Experten, die Ihr System und Ihre Bedürfnisse kennen – keine anonyme Hotline.
Garantierte Reaktionszeit
Mit Service-Level-Agreements (SLAs) haben Sie die Sicherheit, dass Ihre Anfragen priorisiert und schnell bearbeitet werden.
Proaktives Handeln
Wir warten nicht, bis Probleme entstehen. Durch Monitoring erkennen und lösen wir Engpässe, bevor sie Ihre Arbeit stören.
Echte Partnerschaft
Wir denken mit, beraten Sie strategisch und helfen Ihnen, Ihre IT nicht nur zu verwalten, sondern sie zu einem echten Wettbewerbsvorteil zu machen.
Wie wir Ihnen den Rücken freihalten
Unsere Support-Bausteine sind darauf ausgelegt, Ihnen maximale Sicherheit und Effizienz zu bieten.
User-Helpdesk mit System
Der zentrale und verlässliche Anlaufpunkt für Ihre Mitarbeiter. Jedes Anliegen wird per Ticket erfasst, sodass nichts verloren geht.
Support: Remote & Vor-Ort
Wir lösen über 90% aller Fälle schnell und effizient per Fernwartung. Wenn es nötig ist, sind unsere Leipziger Techniker umgehend bei Ihnen.
Betreuung der Infrastruktur
Wir sorgen für den stabilen Betrieb Ihrer Server, Netzwerke und Firewalls – das Herzstück Ihrer Unternehmens-IT.
IT-Sicherheit & Monitoring
Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr auf Unregelmäßigkeiten und schützen sie aktiv vor externen und internen Bedrohungen.
Support für Anwendungen
Wir unterstützen Ihre Mitarbeiter bei den täglichen Herausforderungen mit Standardsoftware, insbesondere im Microsoft 365-Umfeld.
Reporting & Transparenz
Sie erhalten von uns regelmäßige und verständliche Berichte, die Ihnen zeigen, was wir tun, um Ihre IT gesund und leistungsfähig zu halten.
Fragen, die sich Unternehmer stellen
Klare Antworten für Ihre Entscheidung.
Professioneller IT-Support ist mehr als nur 'reparieren, wenn etwas kaputt ist'. Es ist ein partnerschaftlicher Ansatz. Wir agieren proaktiv, um Ausfälle zu verhindern, arbeiten mit strukturierten Prozessen (Ticket-System) und verstehen uns als Teil Ihres Teams. Unser Ziel ist nicht nur die Störungsbeseitigung, sondern die nachhaltige Sicherung und Steigerung Ihrer Produktivität.
Wir betreuen eine Vielzahl von Unternehmen in Leipzig und haben daher umfassende Erfahrung mit allen gängigen Business-Anwendungen, von Microsoft 365 bis zu spezifischer Branchensoftware. Sollten wir eine Anwendung nicht kennen, garantiert unser professioneller Ansatz eine schnelle und strukturierte Einarbeitung.
Jede einzelne Anfrage, egal ob per Anruf oder E-Mail, wird in unserem professionellen Ticket-System erfasst. Das garantiert eine lückenlose Nachverfolgung, transparente Kommunikation und eine klare Priorisierung. Kein Anliegen geht verloren – versprochen.
Schluss mit dem IT-Stress. Konzentrieren Sie sich wieder auf Ihr Geschäft.
Lassen Sie uns in einem unverbindlichen Gespräch herausfinden, wie wir Ihre IT in Leipzig auf ein neues Level heben können. Wir freuen uns darauf, Ihr Partner zu werden.
Ihr direkter Draht zu uns
Friedrich - Ebert - Str. 85
04109 Leipzig