1. Kurz einschätzen: Wir hören zu, stellen die entscheidenden Fragen und sagen, welcher Weg realistisch ist.
2. Aufwand erklären: Bevor kostenpflichtige Arbeit startet, wissen Sie, was wir prüfen oder ändern wollen.
3. Verständlich abschließen: Sie bekommen keine Fachbegriffe als Nebelwand, sondern eine klare Übergabe.